Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni di Servizio
Ultimo aggiornamento: 27/04/2026
1. Informazioni generali
Il presente sito è gestito da Lovobaro S.r.l.s, con sede in via del gelsomino 26.
Per informazioni: casadellabistecca@gmail.com – Tel: 3920153429
L’accesso e l’utilizzo del sito implicano l’accettazione dei presenti Termini.
2. Oggetto del servizio
Il sito consente l’acquisto online di prodotti alimentari, in particolare carne fresca e preparazioni a base di carne.
3. Prodotti
I prodotti sono descritti nel modo più accurato possibile. Tuttavia:
- trattandosi di prodotti freschi/artigianali, possono esserci variazioni di peso, forma e colore
- le immagini sono indicative e non vincolanti
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima del pagamento.
5. Ordini
L’ordine è concluso quando il cliente riceve conferma via email.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:
- indisponibilità del prodotto
- dati incompleti o non corretti
- sospetto di frode
6. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- carta di credito/debito
- PayPal
- altri metodi disponibili su Shopify
7. Spedizione e consegna
- Le spedizioni avvengono tramite corrieri specializzati in trasporto refrigerato
- I tempi di consegna sono generalmente 24–48 ore lavorative
- Non si effettuano consegne nei giorni festivi
Il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco alla consegna.
8. Conservazione dei prodotti
I prodotti devono essere conservati secondo le indicazioni fornite (catena del freddo).
Non siamo responsabili per cattiva conservazione dopo la consegna.
9. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:
- prodotti alimentari deperibili o a breve scadenza
10. Reclami
Eventuali reclami devono essere inviati entro 24 ore dalla consegna a:
📧 casadellabistecca@gmail.com
allegando foto del prodotto e dell’imballo.
11. Responsabilità
Non siamo responsabili per:
- ritardi imputabili al corriere
- uso improprio dei prodotti
- cause di forza maggiore
12. Privacy
I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa GDPR.
Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy.
13. Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il foro di Empoli.
14. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.